`Моята 89-годишна майка прекара три дни в болнично фоайе в очакване на легло`
89-годишна жена с деменция беше принудена да спи в болнично фоайе в продължение на три дни в "дехуманизираща " показване на кризата в NHS.
Грета Уули, пенсионирана служителка в магазин от Rainham, беше откарана в A&E в морската болница Medway в Gillingham, Кент, на 26 януари с инфекция на гръдния кош, инфекция на урината и подуване наляво коляно - симптоми, които са били налице преди това, когато е имала сепсис. Но въпреки че лекарите решиха, че трябва да бъде приета, тя не получи легло в отделението в продължение на 72 часа, вместо това трябваше да чака на количка в коридора.
Нейната дъщеря Джейн Уули, 61, казва, че преживяването беше изключително изтощително и унизително. Тя каза: „Не мога да си спомня, че някога е било толкова лошо… Толкова е дехуманизиращо за всички. Един пациент до нас молеше сина си да дойде да ги вземе у дома, тъй като намираха преживяването за толкова неудобно.
„Когато мама беше прегледана… поставиха й катетър – беше в коридора, така че всички гледаха покрай нея, всеки можеше да види. Няма достойнство, няма уединение и е същото за повечето семейства.“
Г-жа Уули, която има болестта на Алцхаймер, най-накрая беше приета в отделение на 29 януари и остава в болница, където се лекува от инфекции, остра бъбречна недостатъчност и остеоартрит на коляното.
Дъщеря й добави: „Нейният опит в спешната помощ със сигурност не й е помогнал. Тя не успя да си почине толкова, колкото искаше поради хаоса и шума, безредиците и студа. Те трябва да затворят вратите - това не може да продължава така.
„В събота е натоварено със спортни наранявания и пияни хора, но никога като това. Наистина е криза и персоналът работи възможно най-усилено, но няма отдих.“
Сара Во, временно изпълняващ длъжността главен сестрински служител на Medway NHS Foundation Trust, каза: „Много съжаляваме че г-жа Уули прекара толкова дълго в нашето спешно отделение. Нашата болница е много натоварена, тъй като продължаваме да виждаме голям брой пациенти, които се нуждаят от прием за лечение.
„За съжаление това означава, че някои пациенти чакат по-дълго, отколкото бихме искали, за да бъдат приети в отделението. Нашият персонал работи неуморно, за да осигури възможно най-добрата грижа за пациентите в това особено натоварено време."
